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ご利用ガイド

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
※メールでのお問い合わせに関しましては、24時間送信可能です。
ただし、弊社休業日はメール返信をお休みさせていただいておりますので、
ご注文やご質問への回答は休み明けとなります。ご了承ください。
※弊社休業日:土曜日・日曜日・祝祭日 / 営業時間:9:00-17:30

お問い合わせ連絡先

メールでのお問い合わせ:お問い合わせフォーム

お支払い方法について

新規のお客様のお支払いは下記請求書払いをご利用いただきます。

■請求書払い(マネーフォワード 掛け払い)


◇ご請求方法
請求書は出荷日の翌月初にマネーフォワードケッサイ株式会社が発行しメールで届きます。
- お支払い口座:請求書に記載(マネーフォワードケッサイ株式会社名義の口座)
- お支払い方法:銀行振込(手数料は貴社負担)または口座振替(手数料無料)
- お支払い期日:原則、取引の翌月末
◇その他注意事項
- 『マネーフォワード 掛け払い』はマネーフォワードケッサイ株式会社が運営しております。
- 当サービスは販売元から「請求業務の受託及び代金債権の収受権限の付与」又は「当該債権の債権譲渡」を受けて、請求書発行や代金回収/管理を行っております。
・審査の結果、別のお支払方法をご提案する可能性がございます。予めご了承ください。
・請求書の発行元およびご入金先口座名義は、マネーフォワードケッサイ株式会社となります。
 お間違えのないようご注意ください。
・『請求書払い(マネーフォワード 掛け払い)』でご注文の場合、領収証の発行を承っておりません。
 銀行での振込票(ご利用明細)または通帳の記載を支払証跡としてご利用ください。
・電子帳簿保存法対応済!
 受領した請求書をクラウドで管理できる便利なサービス 『マネーフォワード 掛け払い Inbox』 もございます。
 詳細は コチラ をクリックしてください。
・その他、よくあるご質問やお問い合わせにつきましては コチラ をご参照ください。





出荷日・お届け日について

当サイトの「受注生産品」の標準納期は【約3ヵ月】となります。
出荷予定日をメールでお知らせいたします。

配送について

弊社指定の配送業者にて発送いたします。
発送先は日本国内に限らせていただきます。
当サイトの製品価格は基本的に送料込みの価格となりますが、離島および一部地域では追加送料がかかる場合があります。

返品・交換について

■商品に不良があった場合

万が一不良品が届いたり、配送中に破損していた場合には、商品到着後5日以内にお問い合わせフォームにてご連絡ください。
状況を確認の上、必要事項をご案内させていただきます。
※返品の送料・手数料については、当社が負担いたします。
※商品の検品などにより、良品発送までにお時間をいただく場合がございます。

また、下記の商品の返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
(1)弊社の責任を伴わない理由により、キズや破損が生じた商品
(2)商品到着後、6日以上経過した商品
(3)弊社に連絡なくご返送された商品
(4)お取引先様都合による返品・交換(イメージと異なる、ご注文間違い 等)
(5)一度ご使用された商品

■納品された商品がご注文内容と異なった場合

到着した商品がご注文内容と異なった場合には、商品到着後5日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
内容確認後、正しい商品を再送いたします。
※お問い合わせ内容欄に「到着日、ご注文番号、商品の品番、数量」など詳細をご記載いただけますと確認がスムーズです。

消費税について

消費税(10%)の算出は、1注文毎に計算し1円未満は四捨五入とします。
また、送料にも消費税(10%)が別途必要となります。